Recebimento de contêineres: como funcionam a desova e a conferência
O recebimento de um contêiner é uma das etapas mais sensíveis da logística. Um registro bem feito na chegada protege o dono da carga em caso de divergência ou avaria.
Etapas do recebimento
- Agendamento: o veículo é programado para chegar em dia e horário combinados, o que organiza a fila e a equipe.
- Portaria: conferência dos dados do motorista, do veículo e dos documentos do contêiner, incluindo o lacre.
- Abertura e desova: o contêiner é aberto e a mercadoria retirada, de preferência com registro por fotos.
- Conferência: os itens são contados e comparados com a nota fiscal e a lista de embarque.
- Entrada no estoque: a mercadoria é endereçada e o saldo passa a aparecer para o cliente.
Por que registrar com fotos
Fotos do lacre, do interior do contêiner e da carga mostram o estado em que a mercadoria chegou. Se houver diferença de quantidade ou dano, o registro serve de base para conversar com o transportador, o seguro ou o fornecedor.
Divergências
Quando algo não bate, o ideal é registrar na hora, informar o cliente e documentar o que foi encontrado. Quanto mais cedo a informação chega, mais opções existem para resolver.
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